Vuokraus-/Majoitussopimuksen ehdot

Hyvät vieraat,

nämä ovat Ostseecamping Familie Heide oHG:n (osoite Strandweg 31, 24369 Klein Waabs, jäljempänä vuokranantaja) vuokraus- ja majoitussopimuksen sopimusehdot.

I. Majoitussopimuksen tekeminen
I.1. Varaamalla majoituksen – henkilökohtaisesti, kirjallisesti, puhelimitse, faksilla tai sähköpostitse – asiakas tekee sitovan tarjouksen vuokranantajalle majoitussopimuksen solmimiseksi.
I.2. Majoitussopimus asiakkaan ja vuokranantajan välillä tulee voimaan, kun varausvahvistus on annettu.
I.3. Varaaja tekee varauksen myös kaikkien niiden henkilöiden puolesta, jotka on mainittu varauksessa, ja on vastuussa heidän sopimusvelvoitteistaan kuin omistaan.
Ilman huoltajaa matkustavia alaikäisiä, enintään 25-vuotiaita ryhmiä sekä yli 6 henkilöä yhtä leirintäpaikkaa kohden ei majoiteta.
I.4. Sopimus sitoo vuokranantajaa vasta, kun se on vahvistettu kirjallisesti tai sähköisesti.
Suulliset tiedot, sivusopimukset ja muut lupaukset eivät ole sitovia, ellei vuokranantaja ole vahvistanut niitä kirjallisesti.

II. Varaukset
II.1. Ei-sitovat varaukset, jotka antavat asiakkaalle oikeuden peruuttaa ilman kustannuksia, ovat mahdollisia vain erityisestä, nimenomaisesta sopimuksesta vuokranantajan kanssa.
Ellei tällaista sopimusta ole tehty, varaus kohdan I.1 ja I.2 mukaisesti muodostaa oikeudellisesti sitovan sopimuksen osapuolten välille.
II.2. Jos ei-sitovasta varauksesta on sovittu, asiakkaan on ilmoitettava sovittuun määräaikaan mennessä, haluaako hän tehdä varauksesta sitovan. Jos ilmoitusta ei anneta, varaus raukeaa automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta vuokranantajalta.
II.3. Kaikki sopimuksen muutokset, lisäykset ja muut oikeudellisesti merkittävät ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti.
II.4. Vakuutussyistä kaikkien matkaseurueeseen kuuluvien henkilöiden nimet ja syntymäajat on ilmoitettava varauksen yhteydessä.
II.5. Asiakkaalla ei ole oikeutta tiettyyn asuntovaunun tai mökin numeroon, vaan ainoastaan asuntotyyppiin.

III. Hinnat ja palvelut
III.1. Voimassa oleva hinnasto on olennainen osa vuokraus- / majoitussopimusta.
III.2. Varauksessa (II) tai majoitussopimuksessa (I) ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät kaikki pakolliset lisämaksut, ellei toisin mainita. Hinnat koskevat per majoitusyksikkö.
III.3. Vuokranantajan tarjoamat palvelut määräytyvät ainoastaan varausvahvistuksen ja voimassa olevan hinnaston perusteella. Jos arvonlisäverolainsäädäntö muuttuu, vuokrahintaa muutetaan vastaavasti.
III.4. Vuokran ja lisäpalveluiden määrät löytyvät hinnastosta. Nämä vahvistetaan kirjallisesti ja katsotaan sitoviksi.
Todellisten yöpymispäivien muutokset eivät vähennä vuokraa.
Alennuksista sovellettuina otetaan huomioon vain suurin alennusprosentti; useita alennuksia ei voi yhdistää.

IV. Maksu
IV.1. Vuokranantaja voi vaatia ennakkomaksua varausvahvistuksen mukaisesti.
IV.2. Leirintäalue: Koko vuokrasumma on maksettava heti varauksen yhteydessä.
IV.3. Vuokrakohteet / matkailuautot: Koko vuokrasumma on samoin maksettava täysimääräisesti heti varauksen yhteydessä.
IV.4. Jos maksu viivästyy yli 7 päivää eräpäivän jälkeen, vuokranantajalla on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi ilman erillistä ilmoitusta. Asiakas on tällöin velvollinen maksamaan kulut kohdan III.4 mukaisesti.

V. Vakuusmaksu (pantti)
Vuokranantaja edellyttää vakuusmaksua majoituskohteen luovutuksen ehtona. Vakuus toimii turvana mahdollisten vahinkojen tai puutteellisen siivouksen varalta. Jokaisen asiakkaan on annettava 200 €:n vakuus paikan päällä SEPA-suoraveloitusvaltuutuksena. Majoituksen avaimet luovutetaan vasta, kun valtuutus on vastaanotettu. Jos majoituksessa todetaan vahinkoja majoituksen päättyessä, vastaava summa sekä 30 € käsittelymaksu veloitetaan automaattisesti asiakkaan tililtä. Jos vahinkojen arvo ylittää 200 €, loppusumma laskutetaan erikseen. Jos vahinkoja ei ole, suoraveloitusvaltuutus tuhoetaan kolmen viikon kuluessa lähdöstä.

VI. Saapuminen ja lähtö
Leirintäpaikka: Saapuminen on mahdollista alkaen klo 15.00. Lähtö on suoritettava viimeistään klo 12.00.
Vuokrakohteet / Matkailuasunnot: Saapuminen on mahdollista klo 16.30 alkaen. Vuokrakohteen avaimet luovutetaan klo 16.30 alkaen Ostseecamping Familie Heiden vastaanotosta.
Lähdön yhteydessä tulee noudattaa seuraavia ohjeita: Majoitus on luovutettava siistissä ja puhtaassa kunnossa. Tämä sisältää lattioiden imuroinnin tai lakaisun, astioiden, kattiloiden ja aterimien pesun, jääkaapin tyhjennyksen sekä roskien ja kierrätettävien jätteiden (lasi, muovi) poisviennin. Jos majoitus ei ole siivottu, peritään loppusiivousmaksu hinnaston mukaisesti sekä 30 € käsittelymaksu. Avaimet on palautettava vastaanottoon viimeistään klo 9.30 lähtöpäivänä. Jos lähtö tapahtuu klo 9.30 jälkeen, veloitetaan 50 € jokaiselta alkavalta tunnilta. Ennenaikaisesta lähdöstä ei makseta hyvitystä.
VI.1. Saapumatta jääminen / Myöhäinen saapuminen
Jos saapuminen tapahtuu klo 21.00 jälkeen, on asiasta ilmoitettava sähköpostitse (info@waabs.de).
Mikäli ilmoitusta ei ole tehty, vuokranantaja voi seuraavana päivänä klo 14.00 alkaen antaa paikan tai majoituksen toiselle asiakkaalle. Jo maksettuja maksuja ei palauteta. Majoituksia, joita ei käytetä saapumatta jäämisen vuoksi, voidaan vuokrata edelleen ilman korvausvelvollisuutta.
VI.2. Lähtemättä jättäminen
Leirintäpaikka on tyhjennettävä klo 12.00 mennessä lähtöpäivänä, jotta alue voidaan valmistella seuraavia vieraita varten. Jos paikkaa ei tyhjennetä ajoissa, vuokranantajalla on oikeus poistaa varusteet asiakkaan kustannuksella ja varastoida omaisuus turvallisesti. Tätä toimenpidettä käytetään vain poikkeustapauksissa ja vasta kehotuksen jälkeen. Välttääkseen ongelmia asiakkaan tulee poistua ajoissa tai ilmoittaa vastaanottoon, jos haluaa jatkaa oleskeluaan.

VII. Koirat ja lemmikkieläimet
Lemmikkien tuominen ja pitäminen on sallittua vain vuokranantajan etukäteen antamalla kirjallisella luvalla ja maksamalla sovittu lisämaksu. Vuokranantaja voi perua luvan, jos muut vieraat kokevat häiriötä. Vaaralliset koirarodut eivät ole sallittuja. Saksan Schleswig-Holsteinin osavaltion koiralain (HundeG) mukaan kaikilla koirilla on oltava mikrosiru (ISO 11784/11785) ja voimassa oleva vastuuvakuutus. Tämä koskee kaikkia koiria, jotka tuodaan leirintäalueelle riippumatta niiden alkuperästä. Jokaisesta koirasta on esitettävä todiste vaatimusten täyttymisestä ja mukana on oltava eurooppalainen lemmikkieläinpassi, josta kopio on toimitettava vastaanottoon tai lähetettävä etukäteen sähköisesti tai postitse. Koiria ei saa jättää yksin vuokrakohteisiin. Vuokrakohteista tai matkailuasunnoista, joissa majoittuu koira, peritään 30 €:n kiinteä maksu. Koko leirintäalueella on hihnapakko.
VIII. Peruutusehdot, Flexrate ja peruuttamisoikeus
1. Flexrate: Tarjoamme Flexrate-vaihtoehdon, jonka lisämaksu on 10 % matkan kokonaishinnasta.
Se mahdollistaa joustavan peruutuksen, mutta tämä lisämaksu ei ole palautuskelpoinen.
Flexrate on valittava varauksen yhteydessä, eikä sitä voi lisätä jälkikäteen.
2. Flexrate-peruutus: Jos Flexrate on valittu, varaus voidaan peruuttaa 14 päivää ennen saapumista ilman lisäkuluja. Tällöin maksettu summa palautetaan, mutta Flexrate-lisä pidätetään, koska sitä ei palauteta. Jos peruutus tehdään 13 päivää ennen saapumista tai myöhemmin, sovelletaan alla mainittuja yleisiä ehtoja.
3. Yleiset peruutusehdot (ilman Flexratea): Varauspäivästä 60 päivää ennen saapumista asti → 50 % matkan hinnasta, 59–30 päivää ennen saapumista → 70 % matkan hinnasta, 29–2 päivää ennen saapumista → 80 % matkan hinnasta, 1 päivä ennen saapumista, ei saapumista tai ennenaikaista lähtöä → 100 % matkan hinnasta.
4. Varausten muutokset: Maksuton varauksen siirto ei ole mahdollinen. Jos varauksen ajankohtaa muutetaan saman kalenterivuoden aikana, peritään 30 € muutosmaksu. Kaikki muutokset vaativat vuokranantajan kirjallisen hyväksynnän.
Varauksia ei voi siirtää pääsesongin A tai B aikana tai helatorstaista helluntaipäivään.
5. Vuokranantajan irtisanomisoikeus: Vuokranantaja voi irtisanoa sopimuksen välittömästi vakavien sääntörikkomusten tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Tällöin maksettua matkustushintaa ei palauteta.
6. Peruuttamisoikeus: Etäviestinten (kirjeet, sähköpostit, puhelut, verkkovaraukset) kautta tehtyihin majoitus- ja leirintäpalvelujen varauksiin ei sovelleta peruuttamisoikeutta Saksan siviililain § 312g, 2 mom., nro 9 mukaisesti. Sama koskee paikan päällä tai automaatilla tehtyjä varauksia.
§ 537 BGB:n säännökset käyttämättömistä palveluista ovat voimassa. Peruutukset ovat siis mahdollisia vain edellä mainituin ehdoin. 7. On suositeltavaa ottaa matkan peruutus- ja keskeytysvakuutus.

IX. Vastuu
IX.1. Asiakas sitoutuu käsittelemään majoitusta, kalusteita ja leirintäpaikkaa huolellisesti ja on vastuussa kaikista aiheuttamistaan vahingoista. Korvaus on maksettava välittömästi.
IX.2. Vuokranantaja ei ole vastuussa vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat asiakkaalle, hänen seurueelleen tai vierailleen, ellei kyse ole tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta.
Erityisesti ei vastata vahingoista, jotka johtuvat sääolosuhteista, kasvillisuudesta tai eläimistöstä.
Henkilövahinkoihin (henkilön kuolema, vamma tai sairaus) sovelletaan kuitenkin lakisääteisiä vastuusäännöksiä.
IX.3. Jos asuntovaunuun tai vuokrakohteeseen murtaudutaan (lukittuna ollessa), korvaus kuuluu asiakkaan kotivakuutuksen tai matkatavaravakuutuksen piiriin. Murrosta on ilmoitettava välittömästi poliisille ja vuokranantajalle.
IX.4. Asiakas on vastuussa myös matkaseurueensa toiminnasta.
IX.5. Vuokranantajan sopimusvastuu muista kuin henkilövahingoista on rajoitettu kolminkertaiseen majoitushintaan.
IX.6. Vuokranantaja ei vastaa vahingoista tai haitasta, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) ennen matkaa tai sen aikana.
IX.7. Vuokranantaja ei vastaa tapahtumista, joista asiakas itse tai hänen seurueensa on vastuussa.

X. Valitukset
Asiakkaan on ilmoitettava vuokranantajalle mahdollisista puutteista tai vioista majoituksessa 24 tunnin kuluessa saapumisesta. Jos ilmoitusta ei tehdä määräajassa, majoitus katsotaan virheettömäksi. Sopimuksenmukaisten palvelujen täyttämättä jättämisestä johtuvat vaatimukset (esim. hinnanalennus) eivät ole enää mahdollisia tämän jälkeen.

XI. WLAN (Langaton verkko / Hotspotit)
WLAN-yhteys tarjotaan maksutta ja vapaaehtoisesti, eikä se ole osa sopimukseen sisältyvää majoituspalvelua. Yhteyden nopeus voi vaihdella, ja siinä voi esiintyä häiriöitä.
Yleensä yhteys mahdollistaa internetin selaamisen sekä sähköpostien lähettämisen ja vastaanottamisen eri puolilla leirintäaluetta.

XII. Sähköpyörät ja sähköpotkulaudat
Turvallisuussyistä on kiellettyä ladata sähköpyöriä, sähköpotkulautoja tai muita sähköajoneuvoja sisätiloissa. Latausta varten tulee käyttää ulkona sijaitsevia, merkittyjä latauspisteitä.

XIII. Leirintäalueen järjestyssäännöt
Kaikkien vieraiden on noudatettava järjestyssääntöjä, jotka ovat nähtävillä vastaanotossa sekä verkkosivuilla osoitteessa www.waabs.de. Nämä säännöt ovat osa yleisiä majoitusehtoja. Jos sääntöjä ei noudateta, vuokranantajalla on oikeus käyttää alueen hallintaoikeuttaan ja irtisanoa vuokrasopimus välittömästi. Hiljaisuusajat: klo 22.00–07.00 ja klo 13.00–15.00. Näiden aikojen ulkopuolella portti on suljettu, eikä ajoneuvoilla saa liikkua alueella. Hiljaisuusaikoina on ylläpidettävä täyttä hiljaisuutta – radio, televisio, musiikki, leikit ja juhlat on pidettävä sellaisella äänenvoimakkuudella, ettei se häiritse naapureita. Melua ja musiikkia ei sallita koko alueella hiljaisuusaikoina. Alueella ajaminen on sallittua vain rekisteröidyllä ajoneuvolla ja kävelyvauhtia.
Koko alueella noudatetaan Saksan tieliikennelakia (StVO). Vuokranantajalla on oikeus määrätä asuntojen ja vaunujen sijoittelu siten, että lain edellyttämä kolmen metrin paloturvaväli toteutuu. Lisäksi sovelletaan Schleswig-Holsteinin osavaltion virallisia määräyksiä leirintä- ja vapaa-ajanalueista, jotka ovat nähtävillä vastaanotossa. Thuja- ja kirsikkalaakeripensaita ei saa istuttaa.
Avoin tuli on turvallisuussyistä ehdottomasti kielletty. Vain hiili- ja kaasugrillit ovat sallittuja.
Sytytysnesteiden, kuten spriin, käyttö on kielletty. Tuhkan saa tyhjentää vain erityisiin jäteastioihin. Pallo- ja liikuntapelejä ei saa pelata telttapaikkojen tai vaunujen välissä – niitä varten on erillinen urheilukenttä. Sähköä saa käyttää vain asiakkaat, jotka noudattavat VDE-sähköturvallisuusmääräyksiä. Sähkö otetaan sähkömittarin kautta, ja luvaton käyttö voi johtaa rikosoikeudellisiin seuraamuksiin. Vastaanoton ja valvonnan henkilöstö vastaa turvallisuuden, rauhan ja järjestyksen ylläpitämisestä sekä sääntöjen noudattamisesta. Sääntöjen rikkominen voidaan katsoa kotirauhan rikkomiseksi. Jokaisesta sääntörikkomuksesta tai määräysten laiminlyönnistä peritään 50 €:n sakko. Vuosisopimusasiakkaille sovelletaan lisäksi heidän sopimuksensa mukaisia erityissääntöjä.

XIV. Tietosuoja
Sitovan varauksen tekemällä ja saapuessaan alueelle asiakas hyväksyy, että hänen henkilötietonsa tallennetaan ja käsitellään sähköisesti vuokranantajan tai tämän valtuuttamien ohjelmistotoimittajien toimesta EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään vain majoitussopimuksen täyttämiseen sekä asiakkaiden viestintään ja palveluun. Asiakas hyväksyy vuokranantajan tietosuojaselosteen, joka on luettavissa osoitteessa: https://www.waabs.de/ostsee-campingplatz-de/datenschutz/ Mahdollisissa virhe- tai valitustapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@waabs.de. Asiakas on tietoinen, että osa alueesta on videovalvonnassa vandalismilta suojautumisen vuoksi, ja tallenteita voidaan säilyttää tilapäisesti tarkastelua varten. Vuokranantajalla on oikeus ottaa valokuvia ja ilmakuvia markkinointitarkoituksiin. Jos asiakkaan henkilö tai omaisuus esiintyy kuvissa toissijaisessa roolissa, asiakas sitoutuu sallimaan kuvien käytön.

XV. Muut määräykset
Asiakkaiden on käsiteltävä majoitustiloja ja niiden sisältöä huolellisesti ja käytettävä niitä vain sopimuksessa sovitulle henkilömäärälle. Virhevaraus: Vuokranantaja pidättää oikeuden korjata virheet, kuten paino- tai laskuvirheet. Toimivaltainen tuomioistuin: Molemmille osapuolille toimivaltainen tuomioistuin on Eckernförde (Saksa). Tämä koskee Ostseecamping Familie Heide oHG:tä, elinkeinonharjoittajia, henkilöitä, joilla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa, sekä niitä, joiden asuinpaikka tai vakituinen oleskelu on ulkomailla kanteen nostohetkellä.

Voimaantulopäivä: 1. elokuuta 2025

Tämä on tekoälyn avulla tehty käännös, joka helpottaa ymmärtämistä. Saksankielinen versio on voimassa.