Liebe Mieter,
die Helga & K.P. Heide GbR, Strandweg 31 in 24369 Klein Waabs, vermittelt (Nachfolgenden Vermittler genannt) als Reservierungsstelle Ferienunterkünfte entsprechend dem vorhandenen Buchungsangebot. Vertragliche Beziehungen entstehen direkt zwischen dem Beherbergungsbetrieb, der Paul Heide Grundstücksgesellschaft mbH & Co KG (Nachfolgend Vermieter genannt) und dem Mieter. Zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Mieter gelten bei Abschluss eines Beherbergungsvertrages folgende Bedingungen:
I. Abschluss des
Beherbergungsvertrages, Stellung der Helga & K.P Heide GbR.
I.1. Mit der
Buchung, die persönlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder E-Mail
erfolgen kann, bietet der Mieter dem Vermieter, dieser ist durch die Helga
& K.P. Heide GbR als Vermittler vertreten, den Abschluss eines
Beherbergungsvertrages verbindlich an.
I.2. Der Beherbergungsvertrag zwischen
dem Mieter und dem Vermieter kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, welche
der Vermittler als Vertreter des Vermieters vornimmt.
I.3. Die Buchung erfolgt
durch den buchenden Mieter, auch für alle in der Buchung mit aufgeführten
Personen, für deren Vertragsverpflichtungen der buchende Mieter wie für seine
eigenen Verpflichtungen einsteht. Alle mitreisenden Personen sind aus versicherungstechnischen
Gründen namentlich und mit Geburtsdatum bei der Buchung anzugeben.
I.4. Für den
Vermieter wird der Vertrag erst dann verbindlich, wenn wir ihn schriftlich oder
elektronisch bestätigt haben. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige
Zusicherungen, gleich welcher Art, sind unverbindlich und nur dann
Vertragsbestandteil, wenn sie von uns in vorbezeichneter Form bestätigt werden.
I.5. Die Helga & K.P. Heide GbR hat ausschließlich die Stellung eines
Vermittlers der gebuchten Unterkunftsleistung.
II. Reservierungen
II.1.
Unverbindliche Reservierungen, die den Mieter zum kostenlosen Rücktritt
berechtigen, sind nur bei entsprechender ausdrücklicher Vereinbarung mit dem
Vermittler als Vertreter des Vermieters möglich. Ist eine solche Vereinbarung
nicht getroffen worden, so führt die Buchung nach Ziff. I.1 und I.2
grundsätzlich zu einem für den Vermieter und den Mieter rechtsverbindlichen
Vertrag.
II.2. Ist eine unverbindliche Reservierung vereinbart, so hat der
Mieter bis zum vereinbarten Zeitpunkt, dem Vermittler, Mitteilung zu machen,
falls die Reservierung als verbindliche Buchung behandelt werden soll.
Geschieht dies nicht, entfällt die Reservierung ohne weitere
Benachrichtigungspflicht durch den Vermittler. Erfolgt die Mitteilung, so gilt
Ziff. I.2 entsprechend.
II.3. Änderungen des Vertrages, wie Nebenabreden und
Ergänzungen des Vertrages sowie allen rechtserheblichen Erklärungen bedürfen
der Schriftform.
III. Preise/ Leistungen
III.1. Die in der Reservierung (II.)
oder dem Beherbergungsvertrag (I.) angegebenen Preise sind Endpreise und
schließen alle obligatorischen Nebenkosten (inklusive Endreinigung) ein, soweit
nicht anders angegeben. Sie gelten pro Ferienhaus, bzw. pro Wohneinheit.
III.2.
Die dem Vermieter geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem
Inhalt der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der gültigen Preisliste.
Sollte sich die gesetzliche MwSt. ändern, so ist diese beim Mietpreis
entsprechend anzupassen.
IV. Bezahlung
IV.1. Der Vermittler kann als
Inkassobevollmächtigte des Vermieters nach erfolgter Buchungsbestätigung eine
Anzahlung verlangen. IV.2. Bezahlung: 300,– € Anzahlung, 1 Woche nach Erhalt
der Reservierungsbestätigung. Restzahlung bis spätestens 6 Wochen vor
Mietbeginn.
IV.3. Alle Zahlungstermine werden auf der Bestätigung ausgedruckt.
Wir bitten um pünktliche Einhaltung, da sonst Ihre Buchung gefährdet ist. Bei
Überschreitung der Zahlungstermine um mehr als 7 Tage steht dem Vermittler ein
außerordentliches Kündigungsrecht ohne besondere vorherige Ankündigung zu. Der
Mieter hat die Kosten gemäß VI 1,2 zu tragen.
V. Kaution
Der Vermittler macht
im Namen des Vermieters die Überlassung des Ferienobjektes von einer Kaution
abhängig. Die Kaution dient unter Anderem der Sicherung der Interessen des
Vermieters des Ferienobjektes bei eventuellen Schäden am Mietobjekt oder
fehlender bzw. mangelhafter Reinigung. Jeder Gast hat vor Ort eine Kaution von
200,- € in Form einer Einzugsermächtigung zu hinterlegen. Erst, wenn diese
Einzugsermächtigung vorliegt, werden die Schlüssel für die Mietunterkunft
herausgegeben. Sollte sich am Ende des Aufenthaltes herausstellen, dass ein
Schaden entstanden ist, dann wird der betreffende Betrag zzgl. einer
Bearbeitungsgebühr von 20,- € von dem Konto des Gastes automatisch abgebucht.
Sollte der Wert der genannten Abzüge die 200,- € übersteigen, wird der
Restbetrag dem Mieter in Rechnung gestellt. Sollte kein Schaden entstanden
sein, wird die Einzugsermächtigung binnen drei Wochen, nach Abreise,
vernichtet.
VI. An- und Abreise
Die Anreise ist ab 16.30 Uhr möglich. Die
Schlüssel des Ferienhauses werden ab 16:30 Uhr an der Rezeption auf dem
Ostseecampingplatz Heide ausgegeben. Bei Abreise beachten Sie bitte folgendes:
Das Objekt ist von Ihnen ordentlich und gereinigt zu übergeben. Das schließt
ein: Saugen/ Fegen des Fußbodens, Reinigung des Geschirrs, der Kochtöpfe, der
Bestecke usw., die Leerung des Kühlschrankes, Entsorgung des Mülls und der
Wertstoffe wie Glasabfälle und Plastik. Sollte das Objekt nicht ordentlich
übergeben werden, werden 30,- €berechnet. Die Schlüsselübergabe erfolgt in der
Rezeption des Ostseecampingplatzes Familie Heide (siehe Hausordnung) und muss
spätestens am Abreisetag um 9:30 Uhr erfolgt sein. Early Bird Nachlass: Bei
Abreise in der Hauptsaison erhalten Mieter nach Abreise und erfolgter Abgabe
des Schlüssels, der Mietobjekte, am Abreisetag vor 8:00 Uhr den Betrag von 10,-
€ ausgehändigt. Bei Abreise nach 9:30 Uhr, am Abreisetag, werden je angefangene
Stunde 50,- € berechnet.
VII. Hunde/Haustiere
Das Mitbringen und Halten von
Haustieren ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermittlers
und der Entrichtung des entsprechenden Entgeltes gestattet. Der Vermittler
behält sich vor, die Genehmigung jederzeit wieder zurückzuziehen, sofern sich
andere Mieter hierdurch belästigt fühlen. „Gefährliche Hunde“ sind nicht
gestattet. Gemäß dem Gesetz über das Halten von Hunden (HundeG) des Landes
Schleswig-Holstein gilt ab sofort für alle Hunde eine elektronische
Kennzeichnungspflicht mit einem Mikrochip unter der Haut, der den ISO-Normen
11784/11785 entspricht, sowie die Pflicht einer Hundehaftpflichtversicherung:
Dies gilt für alle Hunde, die auf der Ferienanlage mitgeführt werden,
unabhängig der Herkunft. Für jeden Hund ist dies nachzuweisen, der europäische
Heimtierpass mitzuführen sowie in Kopie in der Rezeption zu hinterlegen oder im
Vorfeld elektronisch oder postalisch mit der Anmeldung zu übersenden. Hunde
dürfen grundsätzlich nie unbeaufsichtigt in den Mietobjekten gelassen werden.
Bei Buchungen von Mietobjekten mit Hund erheben wir eine
Nachreinigungspauschale von 35,- €. Auf dem gesamten Gelände gilt zudem eine
generelle Anleinpflicht.
VIII. Rücktritt und Umbuchungen
VIII.1. Im Falle des
Rücktritts bleibt der Anspruch des Vermieters auf Bezahlung des vereinbarten
Reisepreises bestehen. Der Vermieter hat sich eine anderweitige Verwendung der
Unterkunft und ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.
VIII.2. Je nach Datum
des Zugangs einer Rücktrittserklärung werden die nachfolgend genannten Sätze
berechnet (jeweils in Prozent des Reisepreises): bis zum 75. Tage vor
Reiseantritt - 25% des Reisepreises bis zum 45. Tage vor Reiseantritt - 50% des
Reisepreises bis zum 30. Tage vor Reiseantritt - 75% des Reisepreises, danach
und bei Nichterscheinen - 100% des Reisepreises
VIII.3. Die Absage der Buchung
ist aus organisatorischen Gründen an den Vermittler (nicht an den Vermieter) zu
richten und sollte in jedem Fall schriftlich erfolgen.
VIII.4.
Vertragsänderungen sind grundsätzlich möglich, wenn der Vermieter damit einverstanden
ist. Bei Umbuchungen (Nur im gleichen Kalenderjahr möglich), bzw. Änderungen
des Mietvertrages wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 50,– Euro berechnet.
VIII.5. Außerordentlicher Rücktritt und Kündigung: Bei groben Verstößen gegen
die Hausordnung ist der Vermittler, zur außerordentlichen Kündigung berechtigt
und der Gast verpflichtet, die Anlage unverzüglich zu verlassen. Ein Anspruch
des Mieters, auf anteilige Kostenerstattung des Aufenthaltes besteht dann
nicht. Der Vermittler ist zudem berechtigt, aus sachlichem Grund vom Vertrag
außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls -Höhere Gewalt oder andere
vom Vermieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages
unmöglich machen; - Buchungen schuldhaft unter irreführender oder falscher
Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z.B. zur Person des Kunden, erfolgen:
der Vermieter begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme
der Beherbergungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit
oder das Ansehen des Vermieters in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass
dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Vermieters zuzurechnen ist.
VIII.6. Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-/Abbruchsversicherung wird
empfohlen.
IX. Haftung des Vermieters und der Helga & K.P. Heide GbR
IX.1.
vertragliche Haftung des Vermieters für Schäden, die nicht Körperschäden sind
(einschließlich der Schäden wegen Verletzung vor -, neben und nachvertraglicher
Pflichten) ist auf den dreifachen Aufenthaltspreis beschränkt,
IX.1.1.soweit
ein Schaden des Mieters vom Vermieter weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig
herbeigeführt wird oder
IX.1.2.soweit der Vermieter für einen dem Mieter
entstehenden Schaden, allein wegen eines Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen
verantwortlich ist.
IX.2. Der Vermieter haftet nicht für Leistungsstörungen im
Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt
werden (z.B. Freizeitangebote des Vermittlers) und die ausdrücklich als
Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
IX.3. Der Vermittler haftet ausschließlich
für eventuelle eigene Fehler von sich und seinen Erfüllungsgehilfen bei der
Vermittlung. für die Erbringung der gebuchten Leistung selbst und eventuelle
Mängel der Leistungserbringung haftet ausschließlich der Vermieter. IX.4. Bei
Beeinträchtigung vor Reiseantritt oder während des Urlaubs oder des
Mietobjektes durch höhere Gewalt, haftet der Vermieter, bzw. der Vermittler
nicht.
IX.5. Der Mieter haftet für Schäden, die er und/oder die ihn
begleitenden Personen bzw. Besucher im oder am Haus des Vermieters verursachen.
Der Vermieter haftet nicht für Vorkommnisse, für die der Mieter selbst
zuständig ist und/oder für die die den Mieter begleitenden Personen
verantwortlich sind.
IX.6. Wertgegenstände sind im Safe zu verwahren. Bei
Einbruch in das Ferienhaus (verschlossen) und Aufbruch des Zimmersafe haftet
die Hausratsversicherung oder die Reisegepäckversicherung des Mieters. Ein
Einbruch ist sofort bei Feststellung der Polizei und dem Vermieter zu melden.
X. Reklamationen
Der Mieter ist verpflichtet, den Vermieter, vertreten durch
den Vermittler, über Mängel der Mietsache unverzüglich (binnen 24 Std. nach
Anreise) zu unterrichten. Sollte binnen der gesetzten Frist keine Rückmeldung
erfolgen, gilt das Mietobjekt als mängelfrei. Ansprüche wegen Nichterfüllung
der vertragsmäßigen Leistungen (insbesondere Ansprüche auf Mietminderung) sind
dann nicht mehr zulässig.
XI. Hausordnung
Die Hausordnung ist zu befolgen. Die
zu befolgenden Regeln haben wir für unsere Mieter im Ferienhaus ausgelegt.
Diese ist Bestandteil der allgemeinen Gastaufnahmebedingungen. Bei
Nichtbeachtung der Hausordnung steht es dem Vermieter frei, vom Hausrecht
Gebrauch zu machen und vom Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zurückzutreten.
XII. Datenschutz
Mit der verbindlichen Buchung und dem Betreten des
Ferienhausgeländes erklärt sich der Mieter damit einverstanden, dass seine im
Rahmen der Kundenbetreuung erfassten personenbezogenen Daten zur Erfüllung des
Beherbergungsvertrages sowie zur Gästekommunikation und -betreuung in der EDV
des Vermieters bzw. der von ihm hierzu beauftragter Dritter Softwareanbieter
gemäß DSGVO gespeichert und verarbeitet werden. Der Mieter erkennt die
Datenschutzerklärung des Vermieters & Vermittlers an, in der dies detailliert
aufgeführt ist und die unter
www.ostseeurlaub-waabs.de/ostsee-ferienhaeuser-de/datenschutz veröffentlicht
ist. Bei fehlerhaftem Verhalten unserer Seite, richten Sie Ihr Anliegen bitte
an info@ostseeurlaub-waabs.de. Der Mieter erkennt an, dass Teile der Anlage an
mehreren Stellen zum Schutz vor Vandalismus videoüberwacht und die Videodateien
zur Auswertung zeitweilig gespeichert werden. Der Vermieter ist berechtigt,
fotografische Aufnahmen, insbesondere Luftaufnahmen zu Marketingzwecken zu
erstellen. Sofern hier Personen oder Eigentum des Mieters zu erkennen sind, die
hierbei nicht im Vordergrund stehen, verpflichtet sich der Mieter der
Verwendung der Aufnahmen zuzustimmen.
XIII. Verschiedenes
Die Mieter sind
verpflichtet, das Objekt und deren Inhalt schonend und pfleglich zu behandeln
und nur mit der vertraglich vereinbarten Personenanzahl zu nutzen.
Irrtumsvorbehalt: Wir behalten uns vor, Irrtümer wie z.B. Druck und
Rechenfehler zu berichtigen.
Gerichtsstand ist für alle Parteien Eckernförde
Für die Helga & Karsten Heide GbR, Paul Heide Grundstücksgesellschaft mbH & Co. KG, Vollkaufleute, für Gäste, für Personen, die keinen allg. Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sowie für Passiv-Prozesse.
Gültigkeit: ab dem 01.11.2023
Vertragsbedingungen des Miet-/Beherbergungsvertrages Ferienhäuser
Liebe Mieter,
die Helga & K.P. Heide GbR, Strandweg 31 in 24369 Klein Waabs, vermittelt (Nachfolgenden Vermittler genannt) als Reservierungsstelle Ferienunterkünfte entsprechend dem vorhandenen Buchungsangebot. Vertragliche Beziehungen entstehen direkt zwischen dem Beherbergungsbetrieb, der Paul Heide Grundstücksgesellschaft mbH & Co KG (Nachfolgend Vermieter genannt) und dem Mieter. Zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Mieter gelten bei Abschluss eines Beherbergungsvertrages folgende Bedingungen:
I. Abschluss des Beherbergungsvertrages, Stellung der Helga & K.P Heide GbR.
I.1. Mit der Buchung, die persönlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder E-Mail erfolgen kann, bietet der Mieter dem Vermieter, dieser ist durch die Helga & K.P. Heide GbR als Vermittler vertreten, den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an.
I.2. Der Beherbergungsvertrag zwischen dem Mieter und dem Vermieter kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, welche der Vermittler als Vertreter des Vermieters vornimmt.
I.3. Die Buchung erfolgt durch den buchenden Mieter, auch für alle in der Buchung mit aufgeführten Personen, für deren Vertragsverpflichtungen der buchende Mieter wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht. Alle mitreisenden Personen sind aus versicherungstechnischen Gründen namentlich und mit Geburtsdatum bei der Buchung anzugeben.
I.4. Für den Vermieter wird der Vertrag erst dann verbindlich, wenn wir ihn schriftlich oder elektronisch bestätigt haben. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, sind unverbindlich und nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns in vorbezeichneter Form bestätigt werden.
I.5. Die Helga & K.P. Heide GbR hat ausschließlich die Stellung eines Vermittlers der gebuchten Unterkunftsleistung.
II. Reservierungen
II.1. Unverbindliche Reservierungen, die den Mieter zum kostenlosen Rücktritt berechtigen, sind nur bei entsprechender ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Vermittler als Vertreter des Vermieters möglich. Ist eine solche Vereinbarung nicht getroffen worden, so führt die Buchung nach Ziff. I.1 und I.2 grundsätzlich zu einem für den Vermieter und den Mieter rechtsverbindlichen Vertrag.
II.2. Ist eine unverbindliche Reservierung vereinbart, so hat der Mieter bis zum vereinbarten Zeitpunkt, dem Vermittler, Mitteilung zu machen, falls die Reservierung als verbindliche Buchung behandelt werden soll. Geschieht dies nicht, entfällt die Reservierung ohne weitere Benachrichtigungspflicht durch den Vermittler. Erfolgt die Mitteilung, so gilt Ziff. I.2 entsprechend.
II.3. Änderungen des Vertrages, wie Nebenabreden und Ergänzungen des Vertrages sowie allen rechtserheblichen Erklärungen bedürfen der Schriftform.
III. Preise/ Leistungen
III.1. Die in der Reservierung (II.) oder dem Beherbergungsvertrag (I.) angegebenen Preise sind Endpreise und schließen alle obligatorischen Nebenkosten (inklusive Endreinigung) ein, soweit nicht anders angegeben. Sie gelten pro Ferienhaus, bzw. pro Wohneinheit.
III.2. Die dem Vermieter geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der gültigen Preisliste. Sollte sich die gesetzliche MwSt. ändern, so ist diese beim Mietpreis entsprechend anzupassen.
IV. Bezahlung
IV.1. Der Vermittler kann als Inkassobevollmächtigte des Vermieters nach erfolgter Buchungsbestätigung eine Anzahlung verlangen.
IV.2. Bezahlung: 300, – € Anzahlung, 1 Woche nach Erhalt der Reservierungsbestätigung. Restzahlung bis spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn.
IV.3. Alle Zahlungstermine werden auf der Bestätigung ausgedruckt. Wir bitten um pünktliche Einhaltung, da sonst Ihre Buchung gefährdet ist. Bei Überschreitung der Zahlungstermine um mehr als 7 Tage steht dem Vermittler ein außerordentliches Kündigungsrecht ohne besondere vorherige Ankündigung zu. Der Mieter hat die Kosten gemäß VI 1,2 zu tragen.
V. Kaution:
Der Vermittler macht im Namen des Vermieters die Überlassung des Ferienobjektes von einer Kaution abhängig. Die Kaution dient unter Anderem der Sicherung der Interessen des Vermieters des Ferienobjektes bei eventuellen Schäden am Mietobjekt oder fehlender bzw. mangelhafter Reinigung. Jeder Gast hat vor Ort eine Kaution von 200,- € in Form einer Einzugsermächtigung zu hinterlegen. Erst, wenn diese Einzugsermächtigung vorliegt, werden die Schlüssel für die Mietunterkunft herausgegeben. Sollte sich am Ende des Aufenthaltes herausstellen, dass ein Schaden entstanden ist, dann wird der betreffende Betrag zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 30,- € von dem Konto des Gastes automatisch abgebucht. Sollte der Wert der genannten Abzüge die 200,- € übersteigen, wird der Restbetrag dem Mieter in Rechnung gestellt. Sollte kein Schaden entstanden sein, wird die Einzugsermächtigung binnen drei Wochen, nach Abreise, vernichtet.
VI. An- und Abreise
Die Anreise ist ab 16.30 Uhr möglich. Die Schlüssel des Ferienhauses werden ab 16:30 Uhr an der Rezeption auf dem Ostseecampingplatz Heide ausgegeben. Bei Abreise beachten Sie bitte folgendes: Das Objekt ist von Ihnen ordentlich und gereinigt zu übergeben. Das schließt ein: Saugen/ Fegen des Fußbodens, Reinigung des Geschirrs, der Kochtöpfe, der Bestecke usw., die Leerung des Kühlschrankes, Entsorgung des Mülls und der Wertstoffe wie Glasabfälle und Plastik. Sollte das Objekt nicht ordentlich übergeben werden, werden 30,- €berechnet. Die Schlüsselübergabe erfolgt in der Rezeption des Ostseecampingplatzes Familie Heide (siehe Hausordnung) und muss spätestens am Abreisetag um 9:30 Uhr erfolgt sein. Early Bird Nachlass: Bei Abreise in der Hauptsaison erhalten Mieter nach Abreise und erfolgter Abgabe des Schlüssels, der Mietobjekte, am Abreisetag vor 8:00 Uhr den Betrag von 10,- € ausgehändigt. Bei Abreise nach 9:30 Uhr, am Abreisetag, werden je angefangene Stunde 50,- € berechnet.
VII. Hunde/Haustiere
Das Mitbringen und Halten von Haustieren ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermittlers und der Entrichtung des entsprechenden Entgeltes gestattet. Der Vermittler behält sich vor, die Genehmigung jederzeit wieder zurückzuziehen, sofern sich andere Mieter hierdurch belästigt fühlen. „Gefährliche Hunde“ sind nicht gestattet. Gemäß dem Gesetz über das Halten von Hunden (HundeG) des Landes Schleswig-Holstein gilt ab sofort für alle Hunde eine elektronische Kennzeichnungspflicht mit einem Mikrochip unter der Haut, der den ISO-Normen 11784/11785 entspricht, sowie die Pflicht einer Hundehaftpflichtversicherung: Dies gilt für alle Hunde, die auf der Ferienanlage mitgeführt werden, unabhängig der Herkunft. Für jeden Hund ist dies nachzuweisen, der europäische Heimtierpass mitzuführen sowie in Kopie in der Rezeption zu hinterlegen oder im Vorfeld elektronisch oder postalisch mit der Anmeldung zu übersenden. Hunde dürfen grundsätzlich nie unbeaufsichtigt in den Mietobjekten gelassen werden. Bei Buchungen von Mietobjekten mit Hund erheben wir eine Nachreinigungspauschale von 35,- €. Auf dem gesamten Gelände gilt zudem eine generelle Anleinpflicht.
VIII. Stornierungsbedingungen, Flexrate und Widerrufsrecht
1. Flexrate: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Flexrate zu buchen, die einen Aufschlag von 10% des gesamten Reisepreises umfasst. Diese Flexrate ermöglicht Ihnen eine flexible Stornierung, ist jedoch nicht rückerstattungsfähig. Bitte beachten Sie, dass die Flexrate nur während des Buchungsabschlusses gewählt werden kann und nachträglich nicht mehr hinzugefügt werden kann.
2. Stornierung bei Flexrate: Wenn Sie die Flexrate gebucht haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum kostenfrei stornieren. In diesem Fall wird Ihnen der bereits gezahlte Reisepreis abzüglich des Flexrate-Aufschlags erstattet, da dieser nicht rückerstattungsfähig ist. Sollte die Stornierung jedoch ab dem 13. Tag vor Anreise erfolgen, gelten die unten aufgeführten allgemeinen Stornobedingungen.
3. Allgemeine Stornierungsbedingungen: Falls Sie keine Flexrate gewählt haben oder die Stornierung mit Flexrate weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Bei einer Stornierung ab Reservierungsdatum bis 60 Tage vor Anreise werden 50 % des Reisepreises berechnet.
- Bei einer Stornierung von 59 - 30 Tage vor Anreise werden 70% des Reisepreises berechnet.
- Bei einer Stornierung von 29 - 2 Tage vor Anreise werden 80% des Reisepreises berechnet.
- Erfolgt die Stornierung 1 Tag vor Anreise, erscheint der Gast nicht (No-Show), oder beendet seinen Urlaub vorzeitig wird der gesamte Reisepreis (100%) fällig.
4. Umbuchungen: Eine kostenfreie Umbuchung Ihrer Reservierung ist nicht möglich. Sollten Sie dennoch eine Änderung Ihrer Buchung vornehmen wollen, erheben wir eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 30,- €. Diese Gebühr fällt für alle Änderungen an, die nach dem ursprünglichen Buchungsabschluss erfolgen. Jegliche Änderungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Eine Umbuchung des Reservierungszeitraumes in der Hauptsaison A und B, sowie in der Zeit vom 26.05.2025 – 09.06.2025 ist nicht möglich.
5. Kündigung durch den Vermieter: Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn grobe Verstöße gegen die Hausordnung vorliegen oder wenn außergewöhnliche Umstände wie höhere Gewalt eintreten. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises.
6. Widerrufsrecht Für Buchungen unserer Beherbergungs- und Stellplatzleistungen, die über Fernkommunikationsmittel wie Briefe, E-Mails, Telefonanrufe oder Online-Dienste abgeschlossen werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Dies gilt ebenso für Buchungen, die spontan am Automaten oder an der Rezeption/Reservierung auf dem Campingplatz getätigt werden. Die Bestimmungen über die Nichtinanspruchnahme von Dienstleistungen nach § 537 BGB finden Anwendung, welche die Pflichten bei Nichtnutzung der gemieteten Leistung ohne Kündigung regeln. Stornierungen sind daher nur nach den oben genannten Bedingungen möglich.
7. Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-, Abbruchsversicherung wird empfohlen.
IX. Haftung des Vermieters und der Helga & K.P. Heide GbR
IX.1. vertragliche Haftung des Vermieters für Schäden, die nicht Körperschäden sind (einschließlich der Schäden wegen Verletzung vor -, neben und nachvertraglicher Pflichten) ist auf den dreifachen Aufenthaltspreis beschränkt,
IX.1.1. soweit ein Schaden des Mieters vom Vermieter weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
IX.1.2. soweit der Vermieter für einen dem Mieter entstehenden Schaden, allein wegen eines Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen verantwortlich ist.
IX.2. Der Vermieter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Freizeitangebote des Vermittlers) und die ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.
IX.3. Der Vermittler haftet ausschließlich für eventuelle eigene Fehler von sich und seinen Erfüllungsgehilfen bei der Vermittlung. für die Erbringung der gebuchten Leistung selbst und eventuelle Mängel der Leistungserbringung haftet ausschließlich der Vermieter.
IX.4. Bei Beeinträchtigung vor Reiseantritt oder während des Urlaubs oder des Mietobjektes durch höhere Gewalt, haftet der Vermieter, bzw. der Vermittler nicht.
IX.5. Der Mieter haftet für Schäden, die er und/oder die ihn begleitenden Personen bzw. Besucher im oder am Haus des Vermieters verursachen. Der Vermieter haftet nicht für Vorkommnisse, für die der Mieter selbst zuständig ist und/oder für die die den Mieter begleitenden Personen verantwortlich sind.
IX.6. Wertgegenstände sind im Safe zu verwahren. Bei Einbruch in das Ferienhaus (verschlossen) und Aufbruch des Zimmersafe haftet die Hausratsversicherung oder die Reisegepäckversicherung des Mieters. Ein Einbruch ist sofort bei Feststellung der Polizei und dem Vermieter zu melden.
X. Reklamationen
Der Mieter ist verpflichtet, den Vermieter, vertreten durch den Vermittler, über Mängel der Mietsache unverzüglich (binnen 24 Std. nach Anreise) zu unterrichten. Sollte binnen der gesetzten Frist keine Rückmeldung erfolgen, gilt das Mietobjekt als mängelfrei. Ansprüche wegen Nichterfüllung der vertragsmäßigen Leistungen (insbesondere Ansprüche auf Mietminderung) sind dann nicht mehr zulässig.
XI. E-Bikes und E-Roller
Aus Sicherheitsgründen ist das Laden von E-Bikes, E-Rollern und anderen elektrischen Fahrzeugen in Innenräumen nicht gestattet. Bitte nutzen Sie hierfür die ausgewiesenen Ladestationen im Außenbereich.
XII. Hausordnung
Die Hausordnung ist zu befolgen. Die zu befolgenden Regeln haben wir für unsere Mieter im Ferienhaus ausgelegt. Diese ist Bestandteil der allgemeinen Gastaufnahmebedingungen. Bei Nichtbeachtung der Hausordnung steht es dem Vermieter frei, vom Hausrecht Gebrauch zu machen und vom Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zurückzutreten.
XIII. Datenschutz
Mit der verbindlichen Buchung und dem Betreten des Ferienhausgeländes erklärt sich der Mieter damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Kundenbetreuung erfassten personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Beherbergungsvertrages sowie zur Gästekommunikation und -betreuung in der EDV des Vermieters bzw. der von ihm hierzu beauftragter Dritter Softwareanbieter gemäß DSGVO gespeichert und verarbeitet werden. Der Mieter erkennt die Datenschutzerklärung des Vermieters & Vermittlers an, in der dies detailliert aufgeführt ist und die unter www.ostseeurlaub-waabs.de/ostsee-ferienhaeuser-de/datenschutz veröffentlicht ist. Bei fehlerhaftem Verhalten unserer Seite, richten Sie Ihr Anliegen bitte an info@ostseeurlaubwaabs.de. Der Mieter erkennt an, dass Teile der Anlage an mehreren Stellen zum Schutz vor Vandalismus videoüberwacht und die Videodateien zur Auswertung zeitweilig gespeichert werden. Der Vermieter ist berechtigt, fotografische Aufnahmen, insbesondere Luftaufnahmen zu Marketingzwecken zu erstellen. Sofern hier Personen oder Eigentum des Mieters zu erkennen sind, die hierbei nicht im Vordergrund stehen, verpflichtet sich der Mieter der Verwendung der Aufnahmen zuzustimmen.
XIV. Verschiedenes Die Mieter sind verpflichtet, das Objekt und deren Inhalt schonend und pfleglich zu behandeln und nur mit der vertraglich vereinbarten Personenanzahl zu nutzen. Irrtumsvorbehalt: Wir behalten uns vor, Irrtümer wie z.B. Druck und Rechenfehler zu berichtigen.
Gerichtsstand ist für alle Parteien Eckernförde
Für die Helga & Karsten Heide GbR, Paul Heide Grundstücksgesellschaft mbH & Co. KG, Vollkaufleute, für Gäste, für Personen, die keinen allg. Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sowie für Passiv-Prozesse.
Gültigkeit: ab dem 01.11.2024